Compra ahora y paga a tu ritmo
Cómo financiar tu Vertica
Nuestro objetivo es facilitarte la compra de tu dispositivo Vertica®, así que nos hemos asociado con Alma Pay para ofrecerte un método de pago alternativo con el que podrás aplazar tus pagos en varias cuotas, sin ningún interés ni cargo adicional.
Es nuestra forma de demostrarte que realmente creemos en los beneficios de Vertica®.
Con Alma puedes recibir financiación de forma rápida, sólo necesitas tu número de teléfono y una tarjeta de crédito o débito. Si no conoces el sistema de pagos Alma, puedes ampliar información en https://almapay.com/consumers
¡Es sencillo, seguro y sin coste para ti!
¿Cómo funciona?
- Durante el proceso de compra y en el momento de realizar el pago, nuestra tienda online te dará la opción de pagar el pedido con Alma Pay. Podrás pagar en 2, 3 ó 4 plazos, según prefieras, tal y como se explica en la imagen de debajo.
- Una vez seleccionado el pago con Alma, se abrirá una nueva pantalla como la de la imagen de debajo en la que deberás insertar tus datos de tarjeta como en un pago tradicional. Después, recibirás un código de verificación por SMS.
- El pago será autenticado por 3DSecure. Al igual que sucede con cualquier pago en internet, el banco te pedirá, a través de su banca online o app, mediante una notificación push o SMS, confirmar con un código que el pago por tarjeta es tuyo y legítimo.
- La conexión es 100% segura. Alma recibe la información de tu banco a través de Budget Insight o Tink, un proveedor oficial aprobado por el Banco de Francia. Los identificadores bancarios están encriptados y Alma no tiene acceso a ellos.
- Una vez confirmado, deberás volver a la página de Alma para validar el pago.
- El primer pago se realiza en el momento de realizar la compra. Los pagos restantes se efectuarán cada 30 días a partir de la fecha de compra y pago de la primera cuota.
- Recibirás un correo con el calendario de pagos y Alma te enviará un recordatorio 3 días antes de cada domiciliación bancaria.
- El cobro se realizará automáticamente en la tarjeta que hayas proporcionado.
Verificación de identidad
- En algunos casos, y por seguridad, Alma Pay podría solicitar una verificación adicional, como una copia del DNI o NIF y una foto para confirmar que tu identidad se corresponde con la del documento aportado.
- Estos datos se envían de manera segura, en ningún momento los vemos nosotros, sólo se usan para comprobar tu identidad y como lucha contra el fraude.
Condiciones de elegibilidad
- Este tipo de pago está disponible para todos los pedidos de entre 50 y 2.000 euros en nuestra web.
- Las tarjetas aceptadas son las emitidas en España, Francia, Alemania, Italia y Bélgica -incluyendo débito- de Visa, Mastercard y Amex.
- Las tarjetas pre-pago, virtuales o de autorización automática no son aceptadas (p. ej. Revolut o N26).
¿Por qué mi solicitud de pago ha sido rechazada?
- Alma no acepta el 100% de las solicitudes de pago. Para que tu solicitud se valide, es necesario que cumplas con algunos requisitos:
- El importe de la compra debe estar dentro del importe permitido, entre 50 y 2.000 euros.
- Debes ser mayor de edad (+18).
- Tu información personal debe estar completa: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
- Tu tarjeta de crédito debe ser válida.
- Tienes toda la información al respecto en la web de Alma.
Tasas
- Al pagar a plazos con Alma, no pagas ningún interés ni comisión.
Alma es un gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que se considerará como prueba del importe y de la fecha de la transacción de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del código civil.
¿Qué pasa si quiero devolver mi pedido y he pagado con Alma?
Deberás informar sobre la devolución a nuestro equipo de atención al cliente, enviando un correo electrónico a soporte@verticaiberia.com
Nuestro equipo te confirmará la devolución según nuestra política de devoluciones y comunicará esta información a Alma, quién inmediatamente te enviará un correo electrónico con todos los detalles.
Si la devolución es parcial, Alma te enviará un extracto actualizado con un nuevo calendario de pagos, actualizando la cuota de pago según el nuevo importe. Si la devolución es completa, Alma te reembolsará los pagos que ya hayas realizado y no tendrás ningún otro tipo de cargo.
¿Tienes preguntas?
Si tienes cualquier problema con tu pedido a plazos con Alma, puedes acudir a su
sección de preguntas frecuentes, haciendo clic aquí: https://support.getalma.eu/hc/es o enviar directamente un email a su equipo de atención al cliente a soporte@getalma.eu.
Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono (+34) 91 949 47 71 o por correo electrónico en soporte@verticaiberia.com